핸드폰이랑 태블릿을 동일한 아이디로 로그인 할 수 없나요?
페이지 정보
작성자 조아라 작성일26-11-06 23:09 조회14회 댓글2건관련링크
본문
핸드폰이랑 태블릿을 동일한 아이디로 로그인 할 수 없나요?
핸드폰으로 하다 큰 화면에서 하고 싶어서 태블릿으로 옮겼는데, 같은 메일로 로그인했는데 아이디를 새로 가입하라고 하더니 연동이 안되더라구요!!
그래서 태블릿으로 만든 두번째 계정을 탈퇴처리 요청했어요..
동일한 메일로 로그인했을때 폰이든 태블릿이든 같은 아이디로 로그인 할 수 있는 방법은 없나요???
핸드폰으로 하다 큰 화면에서 하고 싶어서 태블릿으로 옮겼는데, 같은 메일로 로그인했는데 아이디를 새로 가입하라고 하더니 연동이 안되더라구요!!
그래서 태블릿으로 만든 두번째 계정을 탈퇴처리 요청했어요..
동일한 메일로 로그인했을때 폰이든 태블릿이든 같은 아이디로 로그인 할 수 있는 방법은 없나요???
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
안녕하세요, 디다노니아입니다.
핸드폰과 태블릿에서 동일한 계정을 이용하실 수 있습니다.
다만 렉시오 모바일은 구글 로그인과 애플 로그인 중 하나의 로그인 방식을 선택해 이용하셔야 합니다. 예를 들어 핸드폰에서 구글 로그인으로 이용하셨다면, 태블릿에서도 반드시 동일한 구글 계정으로 로그인해 주셔야 기존 계정으로 접속할 수 있습니다.
같은 이메일 주소를 사용하더라도 구글 로그인과 애플 로그인은 서로 다른 계정으로 인식될 수 있으니, 기존에 이용하시던 로그인 방식을 확인해 주세요.
기존 계정으로 접속하는 데 어려움이 있으시면 렉시오 모바일 카카오톡 고객센터로 문의해 주시면 자세히 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
안녕하세요, 디다노니아입니다.
핸드폰과 태블릿에서 동일한 계정을 이용하는 과정에서 불편을 드려 죄송합니다.
현재 확인 결과, 구글 계정 로그인 시 기기 간 크로스 연동이 정상적으로 이루어지지 않는 문제가 확인되었습니다.
해당 문제는 개발팀에서 확인했으며, 다음 업데이트를 통해 수정할 수 있도록 진행할 예정입니다.
이용에 불편을 드려 죄송하며, 최대한 빠르게 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
